bbin宝盈推动社保服务从“窗口里”走入“百姓家”
为深入贯彻落实全省“社保服务进万家”活动部署,5月12日,bbin宝盈举行“社保服务进万家”社保政策解读活动。市社保局推出“四进”服务模式,5月12日至16日集中走进商圈、企业、社区、乡镇,上门送政策、送服务、送温暖,通过多渠道触达、精准化服务,全面宣传解读社保政策,持续为群众答疑解惑,切实推动社保服务从“窗口里”走入“百姓家”。
走进商圈。工作人员在中东新天地购物公园和欧亚购物中心显著位置张贴色彩绚丽的海报,清晰展示社保领域重大改革、参保登记、个人养老金政策和基金安全等内容,热情地为过往市民发放装有宣传资料的社保手提袋。
走进企业。社保工作人员直接与企业劳资人员对接,重点宣传社保惠企政策,指导社保业务网上经办流程,对经办中遇到的问题进行现场解答,引导新业态从业人员早参保、早缴费,进一步提高参保率。
走进社区。重点宣传社保惠民政策,聚焦企业职工养老保险参保缴费、失业金申领、遗属待遇等群众关心的热点问题,指导群众使用微信、支付宝小程序查询相关政策、测算各项待遇。同时,对接养老机构,针对特殊群体开展上门待遇领取认证。
走进乡镇。重点介绍高频业务网上办理流程,聚焦城乡居民养老保险参保缴费、政府补助、待遇享受、丧葬补助金制度等群众关心的热点问题,开展政策解答,指导群众使用微信或支付宝小程序办理待遇领取资格认证等高频服务事项。用通俗易懂的语言、生动形象的案例故事、简单直观的表达形式,让社保政策深入人心。
此次“社保服务进万家”社保政策解读活动,是bbin宝盈深入践行以人民为中心发展思想的生动实践。市社保局不断优化服务方式,以实际行动把社保政策的温暖传递到每一位群众心间,提高全市民众对社保政策的知晓度和满意度,让社保服务真正成为保障民生、促进社会和谐稳定的有力支撑。(刘秀波)
